En Wider Circle, la confianza crece desde los momentos más pequeños: una mano amiga, un oído paciente, la voluntad de estar presente.
Conozcan a Eulogio A., de la zona rural de Acton, quien no sabe leer ni escribir en inglés. Tareas sencillas como leer el correo o completar formularios médicos le resultaban abrumadoras y le aislaban. Pero gracias al apoyo paciente de su facilitadora, Sandra Reyes, lo que comenzó con dudas se convirtió en una historia de conexión y resiliencia.
La historia de Eulogio nos recuerda que la verdadera conexión va más allá de la conversación. Se trata de presentarse con confianza y compasión para ayudar a las personas a superar sus desafíos más difíciles.
Cuando la lectura estaba fuera de nuestro alcance, la confianza cerró la brecha
Incapaz de leer ni escribir, Eulogio enfrentaba obstáculos diarios, hasta que la compasión de Sandra convirtió la confusión en conexión y abrió la puerta a una mejor salud.
Eulogio A. vive en la zona rural de Acton y se enfrenta a diario a retos que muchos damos por sentados. Como no sabe leer ni escribir, incluso tareas sencillas como abrir una carta del médico o rellenar un formulario pueden resultar abrumadoras.
Cuando Sandra Reyes, líder de participación de miembros de Wider Circle, lo llamó por primera vez para pedirle ayuda para programar una visita anual de bienestar, Eulogio se mostró receloso. "O eres una estafa o vas a venir a verme", le dijo sin rodeos. Sandra lo tranquilizó y él aceptó reunirse, pero solo en persona.
Cuando ella le preguntó su dirección, él dijo que no la sabía. Sandra le pidió que buscara una carta reciente que le hubieran enviado, y fue entonces cuando él admitió:No sé leer ni escribir.Decidida a ayudar, Sandra sugirió que trabajaran juntos para encontrar una solución. Fue entonces cuando Eulogio tuvo una idea: «Llámame mañana».
A la mañana siguiente a las nueve, Sandra llamó exactamente como lo había prometido. Para entonces, Eulogio había caminado kilómetros hasta el McDonald's más cercano con algo de correo. Se acercó a un cliente y le pidió ayuda, entregándole el teléfono para que pudiera leerle su dirección a Sandra. “¿Puedes decirle dónde vivo?” preguntó.
Sandra no lo dudó. Condujo kilómetros por caminos de tierra sin pavimentar para llegar a su granja. Cuando llegó, Eulogio le dijo: “Sinceramente no pensé que vendrías.
Sentados juntos afuera, ella empezó a ayudarlo a revisar una montaña de correo sin abrir. Pieza por pieza, le explicó las cartas de su médico: recordatorios de chequeos, exámenes físicos y visitas anuales de bienestar que él nunca había podido leer.
Sandra le ayudó a rellenar su cuestionario de salud y Cuando llegaron a la pregunta "¿Como estas?" Algo cambió. “Él abrió su corazón” Sandra recuerda.
Compartió luchas profundamente personales, incluida la pérdida de su hijo, y admitió: “Tengo mucho dolor en mi corazón.” Por primera vez en mucho tiempo, se sintió realmente escuchado y apoyado.
Eulogio agradeció sinceramente a Sandra. “Estaba tan feliz de que lo ayudáramos a dar los primeros pasos hacia una mejor salud.”, compartió.
Hoy Sandra está ayudando a Eulogio a dar sus próximos pasos y conectándolo con la atención que satisface sus necesidades, construyendo un sistema de apoyo y recordándole que no tiene que enfrentar los desafíos de la vida solo.
Para Sandra, ayudar a Eulogio era más que solo parte de su trabajo: era algo profundamente personal. Nacida en México y criada en una familia de inmigrantes donde el inglés era su segunda lengua, desde pequeña solía ayudar a sus familiares a leer y escribir. Estas experiencias moldearon la compasión que hoy aplica a su trabajo. “Significa mucho para mí ser esa voz para alguien que no puede hablar.," ella dijo.
Gracias, Eulogio, por mostrarnos la valentía que se necesita para pedir ayuda. Y gracias, Sandra, por recordarnos que la compasión y la confianza pueden abrir las puertas a la salud y la esperanza.
Gracias a nuestros patrocinadores, cuyo apoyo hace posible compartir historias que cambian vidas como la de Eulogio todos los días.
Sobre el autor: Jamie Zale
Wider Circle
