Health Plan of San Mateo e Inland Empire Health Plan ya están trabajando con Wider Circle para impulsar la educación de los miembros de COVID-19 y la participación en la vacunación

Redwood City, CA (29 de abril de 2021) , Wider Circle, una organización de salud comunitaria innovadora que trabaja con planes y proveedores de salud para conectar a los vecinos para una mejor salud, anunció hoy que está ampliando sus esfuerzos de participación y alcance comunitario para mejorar las inscripciones de vacunación COVID-19 en algunas de las comunidades más vulnerables de California. La iniciativa aprovecha el marco único de Wider Circle para construir y cultivar relaciones de confianza, reunirse con miembros del plan de salud a nivel local para impulsar la alfabetización y el compromiso en salud, al mismo tiempo que trabaja para abordar los determinantes sociales de la salud, como la inseguridad alimentaria, en sus vecindarios.

California ha sido uno de los estados más afectados por la pandemia de COVID-19 con el LA Times la presentación de informes que hasta la fecha, una de cada 11 personas en el estado ha dado positivo por el virus. Sin embargo, a medida que las vacunas en todo el país se administran a tasas cada vez más aceleradas, persisten grandes disparidades de inoculación entre las minorías y, en particular, entre los latinos, con solo el 17% de las dosis administradas a esta población, que representa el 55% de todos los casos de COVID-19 en Expresar. Esta discrepancia se puede atribuir, en parte, a la vacilación de la vacuna, sin embargo, sigue existiendo una barrera mayor. Muchos condados y proveedores dependen en gran medida de la tecnología en línea para programar citas y muchos residentes mayores y más pobres carecen de acceso a correo electrónico y SMS.

El elemento central de la oferta de Wider Circle es un marco único para construir y cultivar relaciones de confianza a través de reuniones en persona, telecomunicaciones o reuniones de grupo virtuales. En el caso de los esfuerzos de inscripción de vacunación de la organización específicamente, su equipo pudo identificar formas de conectarse con estas personas de una manera y en un lenguaje que les resultaba familiar. Si bien los esfuerzos anteriores de los socios del plan de salud para impulsar la participación de los miembros y la inscripción de vacunas se basaron en gran medida en las llamadas automatizadas, Wider Circle abordó el esfuerzo con el alcance telefónico de alto contacto de sus pares y especialistas capacitados, así como llamadas de grupos pequeños que no solo fomentaron una conexión personal con el individuo, pero también presentó una oportunidad para identificar las barreras de vacunación como la falta de transporte que enfrentó esta población. En las primeras semanas de trabajo de la organización, Wider Circle vio una mejora del 650% en las tasas de vacunación utilizando su modelo de alcance comunitario frente a las llamadas automáticas.

“Wider Circle está encantado con la oportunidad de aplicar nuestro modelo probado y confiable de involucrar a los miembros del plan de salud en riesgo para abordar las discrepancias en la atención y garantizar que las poblaciones subrepresentadas reciban la información confiable y precisa que necesitan para vacunarse contra la COVID -19 si deciden hacerlo ”, dijo Moshe Pinto, director ejecutivo de Wider Circle. "Esta iniciativa de participación y alcance de la vacunación es una extensión natural de nuestra misión y es un honor para nosotros ayudar a cerrar esta brecha en la equidad en la salud que sigue prevaleciendo en muchos vecindarios de California en la actualidad".

Los esfuerzos de inscripción de vacunación de Wider Circle con socios de planes de salud ya están en marcha

Wider Circle ya ha sido contratado por pagadores de California como Plan de salud de San Mateo, un plan de salud local basado en la comunidad que es conocido por colaborar con socios comunitarios en pilotos y programas innovadores para satisfacer las necesidades de las poblaciones desatendidas a las que apoya. Según los términos de la relación, Wider Circle elevará los esfuerzos de la organización para educar e involucrar a su comunidad sobre las opciones de vacunación disponibles.

“Health Plan of San Mateo ha estado encantado con los resultados de nuestro trabajo con Wider Circle ya que, además de generar una mejor respuesta en términos de números de inscripción de vacunación COVID-19, también vemos que la organización aporta un elemento de confianza y confiabilidad a nuestros esfuerzos de acercamiento a los miembros ”, Maya Altman, directora ejecutiva de Health Plan of San Mateo. “Más específicamente, nuestros miembros están construyendo una conexión personal con el equipo de Wider Circle y, como tal, están más comprometidos y confían más en la información de vacunación que reciben. Como resultado de sus esfuerzos, hemos experimentado un aumento del 650% en la inscripción de vacunas al comparar su alcance de miembros en vivo con los procesos automatizados en los que a menudo debemos confiar para tratar con un gran número de miembros ".

Más recientemente, Wider Circle unió fuerzas con Plan de salud de Inland Empire (IEHP) para aumentar los esfuerzos existentes del plan de salud para interactuar con los miembros sobre las opciones de inscripción de vacunación a escala.

“Colaborar con Wider Circle nos permitirá aprovechar su enfoque único de igual a igual como un medio para dar pasos audaces hacia adelante, apoyando la atención óptima y vibrante de nuestros miembros”, dijo Jarrod McNaughton, director ejecutivo de IEHP. “Un elemento central de este esfuerzo será aumentar las tasas de vacunación COVID-19 para nuestras poblaciones más vulnerables en los condados de San Bernardino y Riverside, que se ven afectadas por la brecha digital y pueden no tener acceso a los recursos necesarios para tomar decisiones informadas sobre su salud durante la pandemia."

Sobre Wider Circle.

Wider Circle trabaja con planes de salud a nivel nacional para ofrecer programas de atención hiperlocal únicos que conectan a los vecinos para una mejor salud. Se ha demostrado que la red de entrega confiable de Wider Circle impulsa la resiliencia, mejora la experiencia y el compromiso de los miembros y reduce las hospitalizaciones. En la actualidad, Wider Circle ofrece sus programas innovadores a más de 320 comunidades en todo el país, incluido el apoyo COVID-19 especializado para poblaciones vulnerables en aislamiento a través de la programación virtual y el apoyo comunitario entre pares. Para obtener más información, visite www.widercircle.com.

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Sobre el autor: Equipo editorial

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